Online
Рынок услуг
Процесс сотрудничества
Коммуникация требований
Анализ требований: Тщательно изучаем требования проекта и предоставляем индивидуальные решения с разумными предложениями по технической и экономической оптимизации.
Техническая коммуникация и подтверждение решения
Техническая коммуникация: Взаимодействуем с технической командой клиента для уточнения деталей решения и технических требований, гарантируя, что проект соответствует практическим потребностям. Корректировка и оптимизация решения: Модифицируем и оптимизируем решение на основе отзывов клиента до полного удовлетворения.
Подписание контракта: После подтверждения решения подписываем контракт о сотрудничестве, в котором указываются сроки поставки, стандарты качества и послепродажное обслуживание.
Производство и изготовление
Закупка материалов и план производства: Закупаем высококачественные материалы и разрабатываем план производства, соответствующий требованиям контракта.
Производство и изготовление: Начинаем производство, сборку и тестирование в рамках строгой системы управления качеством, чтобы обеспечить своевременную доставку.
Контроль процесса и качества: Проводим строгий контроль качества на каждом этапе производства, чтобы обеспечить высокие стандарты.
Доставка и установка
Логистика и доставка: Упаковываем и отправляем продукцию в согласованные сроки и место, обеспечивая своевременную доставку.
Установка и настройка на месте: Предоставляем услуги по установке и настройке оборудования на месте согласно требованиям клиента.
Обучение и техническая поддержка
Оперативное обучение: Обучаем эксплуатации и обслуживанию оборудования, помогая клиентам повысить эффективность работы.
Техническая поддержка: Предоставляем полную техническую поддержку для решения любых возникших проблем.
Послепродажное обслуживание и обратная связь
Гарантия послепродажного обслуживания: Предоставляем услуги ремонта в течение гарантийного срока и гарантируем быстрый отклик на запросы клиентов.
Регулярный мониторинг: Регулярно проверяем использование продукта у клиентов и постоянно улучшаем сервис на основе отзывов.
Непрерывная оптимизация: Улучшаем качество продукта и сервисы, используя отзывы клиентов для повышения удовлетворенности.
Послепродажное обслуживание
Обязательства по послепродажному обслуживанию
01
01
Обязательства по послепродажному обслуживанию
Мы покрываем стоимость ремонта по гарантии в случае проблем с качеством и предоставляем круглосуточную поддержку. Ответим в течение 4 часов для быстрого решения проблем.
Установка и настройка
02
02
Установка и настройка
Наша техническая команда установит и настроит оборудование на месте, обеспечив правильную установку и бесперебойную работу.
Оперативное обучение
03
03
Оперативное обучение
Мы предоставляем обучение операторам для правильного использования, снижения неисправностей, а также обучение по обслуживанию и мелким ремонтам для продления срока службы оборудования.
Техническая поддержка и консультации
04
04
Техническая поддержка и консультации
Клиенты могут обратиться за технической поддержкой в любое время по телефону, электронной почте или онлайн. Для сложных вопросов мы предлагаем удаленную помощь или отправляем техников на место, если необходимо.
Обслуживание и уход
05
05
Обслуживание и уход
Мы предоставляем регулярное техническое обслуживание для обеспечения эффективной работы и предотвращения неисправностей. В случае поломки мы предлагаем экстренные ремонтные услуги, чтобы минимизировать время простоя.
Последующие действия и отзывы
06
06
Последующие действия и отзывы
Мы регулярно следим за клиентами, собираем отзывы и решаем проблемы, используя полученную информацию для улучшения нашей продукции и услуг.
Связаться с нами
Вы можете связаться с нами через следующие четыре способа. Мы ответим на ваш запрос в течение 2-8 часов после получения!
Позвонить нам
Отправить электронное письмо
Оставить сообщение
Добавить в WeChat или WhatsApp
